Fastweb Super Surf | Offerte internet
Velocità adsl |
Attivazione |
Costo chiamate |
Promozione |
|---|---|---|---|
| 20 Mb/s 1024 kbps | GRATIS! | GRATIS! + 60 min verso cellulari | non sottoscrivibile |
ATTENZIONE: Questa offerta non è più sottoscrivibile. È stata sostituita da Fastweb Super Jet, ancora più economica e vantaggiosa. Scoprila subito., che è la più simile in termini economici. Con l'opzione UltraFibra sarà possibile navigare fino a 100 mega per soli 5€ in più al mese e puoi provarla per i primi sei mesi gratuitamente. L'attivazione è gratuita solo per contratti di almeno 24 mesi, altrimenti può andare da 88 a 118€. Verifica copertura.
Scopri Fastweb Super SurfOpinioni Fastweb Super Surf
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Tieniti forte perché quella di cui ti parlo oggi è una delle più performanti offerte internet sul mercato di fascia alta. Si tratta di Fastweb Super Surf. Include internet senza limiti fino a 20Mbps, chiamate verso i numeri fissi nazionali e 60 minuti ai cellulari per 29€ al mese per dodici mesi, poi passerà a 45 €.
La regina delle offerte internet: Fastweb Super Surf
Inoltre, sottoscrivendo il contratto avrai il modem wi-fi con port-mapping configurabile, chiamate gratuite verso i numeri di cellulare Fastweb e attivazione gratuita se resti con Fastweb per 24 mesi (altrimenti al momento della rescissione ti verranno addebitati 69€ nel caso tu abbia portato il numero a Fastweb da un altro operatore, 99€ nel caso di attivazione da zero).
Velocità adsl e l’opzione UltraFibra
L’offerta Fastweb Super Surf garantisce prestazioni diverse in base alla copertura della rete Fastweb: le zone raggiunte dal cablaggio in fibra ottica potranno navigare fino a 10 Mbps sia in upload che in download, mentre per chi è raggiunto dalla sola linea ADSL Fastweb dovrà “accontentarsi” di ben 20 Mbps in download e fino a 1 Mbps in upload. Grazie al IP pubblico illimitato statico, Fastweb oggi consente, a differenza che in passato, di collegare un numero illimitato di apparati al modem wi fi, risolvendo anche i problemi di file sharing che i vecchi utenti riscontravano.
Velocità supersonica fino a 100 mega con UltraFibra e Super Surf
Attivando l’opzione UltraFibra con cui si potrà navigare fino a 100 mega in download e 10 mega in upload con un contributo di appena 5€ in più al mese dopo ben 12 mesi di servizio gratuito e senza alcun costo di attivazione! Sebbene questo servizio garantisca l’adsl più veloce in assoluto in Italia (di ben 5 volte più veloce rispetto alle migliori offerte della concorrenza), esso è disponibile soltanto in queste città: Milano, Roma, Genova, Torino, Bologna, Napoli e Bari.
Vantaggi e svantaggi di Fastweb Super Surf
Ovviamente, sottoscrivendo l’abbonamento Fastweb Super Surf non dovrai più pagare il canone Telecom. Paghi solo i servizi Fastweb. Inoltre, l’innovazione tecnologica assicurata da Fastweb grazie alla fibra ottica ti permetterà di navigare ad una velocità adsl fino a cinque volte superiore ad una normale adsl, ad un costo che, se comparato con le offerte internet degli altri operatori telefonici, garantisce un rapporto qualità/prezzo incomparabile. Non solo: internet senza limiti in fibra ottica vuol dire velocità adsl sempre stabile, senza l’incubo che picchi di affollamento rallentino la tua navigazione. Se ancora non ti bastasse, poi, la promozione sulle telefonate gratuite verso tutti i numeri fissi nazionali e i numeri Fastweb associati al proprio abbonamento rappresentano un valore aggiunto non indifferente.
L’unico svantaggio di Super Surf è che Fastweb non ha ancora raggiunto la totale copertura sul territorio nazionale, il che limita l’offerta alle sole zone metropolitane raggiunte.
In conclusione, se stai pensando di cambiare il tuo piano tariffario per passare a una linea di fascia alta, ti consiglio di andare immediatamente a controllare la copertura adsl della rete Fastweb nella tua zona e di considerare quella che in questo momento può essere considerata la regina delle offerte internet senza limiti. Se invece sei allettato dalla fibra ottica o dalla qualità delle offerte internet Fastweb, probabilmente le più affidabili ad oggi, ma non vuoi trovarti a spendere 45€ al mese tra un anno, puoi dare un’occhiata al mio articolo su Fastweb Joy, l’offerta adsl senza telefono di Fastweb.
La promozione di Fastweb ti alletta ma hai dei dubbi o delle semplici curiosità? Non sai se sei coperto? Puoi rivolgermi le tue domande qui sotto, cerco sempre di rispondere entro poche decine di minuti. Dimmi la tua
Offerte Fastweb Casa
Offerte ADSL Fibra WindTre
Offerte Internet Fibra TIM
Offerte Internet Fibra Vodafone
Offerte Linkem Internet Senza Telefono
Offerte Eolo ADSL e copertura
Offerte Sky Wifi fibra e TV
Ciao,
Vorrei fare un abbonamento con Fastweb solo che guardando le offerte attuali vedo che c’é anche l’offerta Surf. Secondo te, quale é la differenza tra Surf e SuperSurf dal punto di vista internet? O la differenza é solo una collegata con le chiamate telefoniche?
Grazie
Ciao Aniela e benvenuta!
Surf è l’offerta intermedia delle proposte Fastweb. Aggiungerò una pagina specifica nei prossimi giorni, ma in sostanza la sola differenza con SuperSurf riguarda il traffico voce.
Con SuperSurf hai chiamate gratuite senza scatto alla risposta verso tutte le utenze fisse e 60 minuti gratuiti verso i cellulari di qualsiasi operatore. Con Surf, invece, hai solo le chiamate verso la linea fissa al costo del solo scatto alla risposta di 0,18€, dopodiché parli quanto vuoi, e chiamate illimitate verso le numerazioni mobili Fastweb collegate al tuo abbonamento.
Per quanto riguarda internet, invece, non vi sono differenze. Entrambe le offerte prevedono lo stesso profilo di banda e sono entrambe Fibra100 Ready (a differenza, invece, di Fastweb Joy con la quale almeno finora non è possibile attivare l’opzione per navigare fino a 100 mega).
La banda per le offerte Fastweb si compone come segue:
Tra i tre abbonamenti, comunque, Joy, Surf e SuperSurf, a parità di tecnologia (fibra o adsl) non vi è differenza nella qualità della connessione (a parte appunto, per l’impossibilità di attivare Fibra100 con Joy). La differenza sta nei costi del servizio di Telefonia e nel fatto che con Joy su copertura ADSL non viene fornito gratuitamente il modem.
La sim per la navigazione in mobilità in questo periodo è offerta per tutte e tre le offerte.
In sostanza, quindi, per decidere tra una delle tre offerte, puoi semplicemente confrontare i profili di tariffazione telefonica con le tue necessità. Se pensi di non avere per niente bisogno di una linea telefonica, puoi optare per Joy. Se invece ritieni di fare un uso moderato del telefono di casa, Surf è più conveniente (perché dopo la scadenza della promozione di un anno, l’abbonamento passerà a 35€/mese contro i 45 di SuperSurf). Se invece utilizzi molto il telefono, SuperSurf offre un profilo davvero conveniente sotto questo punto di vista.
Ecco la pagina per confrontare le offerte, verificare la copertura ed eventualmente sottoscrivere il contratto. L’abbonamento viene generalmente attivato in pochi giorni, in media meno di due settimane.
Spero di esserti stato d’aiuto. Se qualcosa non ti è chiaro, non esitare a chiedere.
Buona giornata!
Alla fine ho scelto Joy per due motivi 1. non ho bisogno di una linea telefonica e 2. verificando la copertura mi é stato detto che purtropo nella mia zona c’é la possibilita di traffico fino a 20Mbps.
Grazie mille per la disponibilita!
Ciao Aniela!
Sono felice di esserti stato d’aiuto. Hai fatto un’ottima scelta e spero che ti troverai bene.
Se in futuro dovessi avere bisogno di ulteriore assistenza o semplicemente se vorrai raccontare come si è svolto il processo di attivazione, qui sarai sempre la benvenuta e mi aiuterai così a offrire un’informazione più completa.
Se hai trovato utile il mio sito, raccomandalo ai tuoi amici cliccando Mi piace sulla mia pagina Facebook, oppure segui OfferteInternet.net su Twitter o su Google+.
Grazie per il sostegno e buona navigazione.
A presto!
Buongiorno,
Dovrei attivare una nuova linea telefonica con ADSL. Qualcuno mi potrebbe spiegare perché la promozione SUPER SURF viene pubblicizzata con la parola “chiamate illimitate” ma poi si dice fino a 5000 min/mese?
Vorrei aver speso bene i miei soldi studiando a scuola ma anche se guardo la definizione della parola “illimitato” sul dizionario si dice: “infinito; smisurato che non ha limiti di spazio o tempo. Es: per un tempo illimitato” come immaginavo non si parla di “limitazioni temporali”…
Mi dispiace che nel 2012 ancora certe aziende cercano di ingannare i nuovi clienti con parole inappropriata. Mi piacerebbe avere un feedback…
Saluti
Stefano
Ciao Stefano e benvenuto.
Immagino che le limitazioni abbiano lo scopo di impedire gli abusi e stabilire dei limiti precisi cui rifarsi in caso di contenziosi. Fossi un giurista ti saprei dire meglio.
Ad ogni modo, concordo con te. 5000 minuti saranno anche tanti, ma non sono illimitati. Volendo fare i pignoli, da Fastweb potrebbero dirti che loro intendono che entro i 5000 minuti al mese puoi fare il numero di chiamate che vuoi (cioè anche 20000 chiamte da 15 secondi). È ovvio che questa è sofistica bella e buona. Bisogna vedere se le autorità di garanzia hanno già valutato la cosa stabilendo che 5000 minuti al mese è un equivalente adeguato per “illimitato” in questo campo, oppure se stanno beatamente sonnecchiando come fanno di solito.
Grazie per lo spunto e per lo sfogo.
A presto!
Ciao Emanuele, complimenti per l’ottimo sito, anzitutto.
Ero interessato alla fibra 100 di FW ma mi spaventa la posa in casa. Il mio condominio è raggiunto dal servizio, ma desideravo sapere se conosci cosa dovrebbero installare i tecnici FW all’interno dell’appartamento. Il mio studio, luogo scelto per posizionare l’hag, non è vicinissimo all’ingresso e non vorrei usufruire della 100 mega via wifi.
Ti ringrazio per l’eventuale risposta.
Sandro
Ciao Sandro e benvenuto.
Grazie per i complimenti.
Generalmente, i lavori all’interno delle abitazioni sono molto poco invasivi. Le cose devono essere valutate dai tecnici direttamente sul posto quindi non so dirti il tipo di intervento che dovrà essere fatto nel tuo caso. In sostanza devono portarti in casa un cavo. Certo, se dici che l’access point non sarà vicino all’ingresso, potrebbero esserci dei lavori aggiuntivi da considerare, ma immagino che in casa avrai comunque le tracce che passano dentro i muri quindi non è che dovranno sfasciare tutto.
Ripeto, tutto va valutato sul posto, ma non dovrebbe essere nulla di traumatico.
Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai bisogno d’altro, chiedi pure.
A presto!
Ti ringrazio molto per le dritte… Le canaline che portano la linea telefonica tradizionale anche in questo vano da me scelto, ci sono. Che tu sappia è possibile far fare un sopralluogo ad un tecnico FW prima di avviare il passaggio di provider?
Immagino che si possa fare. Puoi andare qui e chiedere direttamente a loro prenotando il servizio di richiamata. Riceverai una telefonata dal loro servizio clienti, il servizio è gratuito e non ti assumi alcun impegno.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Mille grazie per la disponibilità!
Sandro
Grazie a te. È un piacere.
A presto!
Ciao, volevo sapere se rescindendo dopo i 12 mesi ma prima dei 24 dovrei pagare solamente 99 euro o anche la differenza per ogni mese tra prezzo base e quello della promozione.
Grazie
Ciao Enrico e grazie per la domanda!
No, dovrai pagare soltanto i costi di disattivazione, senza l’aggravio della differenza tra prezzo di listino e promozione (sarebbe stato veramente esagerato, altrimenti!).
Se hai bisogno d’altro, chiedi pure.
A presto!
Grazie Emanuele e complimenti per il sito!!!
Grazie a te dei complimenti. Fa sempre piacere essere utile.
A presto!
salve Emanuele.
Ho fatto la registrazione per telefono ieri pomeriggio per attivare SuperSurf! poi però sono venuto a conoscenza del fatto che non posso più attivare questa offerta per diversi problemi a casa. visto che all’arrivo del tecnico mancano ancora diverse settimane e l’iter di installazione non è praticamente partito come posso fare per disdire il tutto visto che per telefono non posso raggiungere fastewb, in quanto non sono cliente di fastewb!!??
grazie per il tempo dedicatomi
Ciao Giorgio e benvenuto!
Prova ad andare qui e prenotare la richiamata di un operatore Fastweb. Trovi il bottone apposito in basso a destra.
Una volta in contatto con l’operatore, potrai chiedere quale procedura occorre seguire.
Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai bisogno d’altro, chiedi pure.
A presto!
Salve, sono stato contattato da Fastweb per la proposta super surf a 20 mega. Verificata la linea da parte di fastweb ho lasciato telecom.
La linea va a 5 mega e l’assistenza tecnica mi ha detto che non farà mai più di quello. Sono stato truffato alla grande! Ora cosa posso fare? Pagopiù di prima e per la stessa cosa! Pensate che a dirmi che mi avevano fregato è stato lo stesso operatore dell’assistenza tecnica di fastweb, che mi ha fatto notare anche che era trascorso il tempo minimo per fare il recesso, infatti fastweb in un primo momento mi diceva che dovevo solo aspettare qualche giorno prima che la linea andasse a regime… ma passati i dieci giorni è cambiata la versione… e mi informavano che più di quello non sarei mai potuto andare!!
UNA TRUFFA ESAGERATA!
Cosa posso fare ora? Mi dovrebbe essere garantito almeno un minimo così da poter denunciare la questione?
Grazie
Ciao Roberto
Ho letto il tuo messaggio e mi dispiace proprio che tu sia stato raggirato in questo modo. Mi sono informato e in sostanza c’è poco che tu possa fare. A questa pagina puoi leggere le garanzie di velocità fornite da Fastweb.
Come puoi vedere dagli asterischi a fondo pagina, le velocità garantite riguardano solo le zone coperte dalla linea ADSL Fastweb, per tutte le altre zone dove invece Fastweb affitta le linee di Telecom, la velocità minima garantita arriva appena a 2.1Mbps.
Da come me la racconti, presumo che tu sia in una zona non coperta direttamente da Fastweb e quindi dal punto di vista contrattuale loro sono a posto.
Purtroppo le liberalizzazioni in Italia si rivelano sempre una presa in giro e quella del mercato delle telecomunicazioni non fa differenza. In sostanza, gli altri operatori possono accedere al mercato, ma sono in una posizione di svantaggio rispetto alla Telecom che resta detentrice di gran parte della rete infrastrutturale. Ciò vuol dire che gli altri devono partire da zero con gli investimenti e nel frattempo pagare un loro concorrente per poter operare.
Questa è la situazione in Italia. C’è da dire che Fastweb è una delle aziende che ha spinto di più nel senso dell’innovazione e della presenza sul territorio, ma gli investimenti necessari sono abnormi rispetto alle effettive prospettive, a causa, appunto, del monopolio di fatto della rete infrastrutturale.
Nonostante questo, è di poco tempo fa l’annuncio di Telecom sulla intenzione di rimandare gli investimenti sull’ammodernamento della rete stessa, perché la stessa Telecom si è imbarcata in operazioni finanziarie demenziali (anche oggetto di inchieste) che la hanno portata a indebitarsi oltre l’immaginabile.
Che un monopolista di fatto si riduca così ovviamente può accadere soltanto in questo Paese, dove manca un senso dell’onestà imprenditoriale (soprattutto ai grandi livelli) e una intelligenza manageriale anche minima.
Detto questo, e venendo al tuo caso, purtroppo loro sono a posto così. La sola cosa che mi viene in mente di consigliarti è quella di contattarli pubblicamente sui social network, così da metterli di fronte al fatto non in forma privata, ma di fronte a tanti altri potenziali clienti. Puoi chiedere loro, di concederti quantomeno una rescissione del contratto senza il pagamento delle eventuali spese di distacco.
La situazione, purtroppo, è quella che è e non sembra possa cambiare granché nel breve periodo. La colpa è senz’altro del sistema, ma gli operatori dovrebbero denunciare chiaramente la situazione del mercato e spiegare ai propri utenti il perché non sono in grado di fornire servizi migliori.
Se non questo, dovrebbe almeno esserci una legislazione più severa che vieti agli operatori di fare certe pubblicità che a questo punto diventano fuorvianti.
Sarei felice di sapere come si sviluppa la tua situazione, in modo da poterla, col tuo consenso, anche condividere con gli utenti del mio sito.
Ti auguro che si risolva tutto rapidamente e nel modo più indolore possibile.
A presto
l’opzione sembra ottima un unica cosa, che più che altro interessa a mia madre, sai dirmi se c’è lo scatto alla risposta sulle chiamate?
Buongiorno Federico e grazie per la domanda.
Con Fastweb Super Surf lo scatto alla risposta non si paga per le chiamate ai fissi. Per le chiamate ai cellulari, invece, si spendono € 0,20167 alla risposta e poi si hanno 120 minuti al mese gratuiti.
Ecco di nuovo il link per approfittare dell’offerta.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Emanuele, come immaginavo, non è attivabile.
E non attivo nemmeno Fastweb, perchè, come ti dicevo è ADSL WHOLESALE quindi meglio nn rischiare :O
A presto e buon fine settimana.
Ciao Claudio.
Spiacente di non averti potuto aiutare.
Buon weekend anche a te!
Ciao Emanuele, mi hai aiutato tantissimo invece, e ti ringrazio molto.
Purtroppo se da me nn fosse ADSL WHOLESALES lo avrei attivato, ma questo mi ha fermato.
Buona giornata, e grazie per tutto.
Figurati è stato un piacere.
A presto!
Salve, io è da un po che ci sto pensando se passare a Fastweb Super Surf o rimanere ad Alice Flat 6mega.
Sono bloccato in quanto ho avuto esperienze negative molto tempo fa con altri operatori,(infostrada, tele2, tiscali e tanti altri) e m’avevo promesso, che nn avrei più cambiato. La connessione era sempre lenta, anche se mi promettevano che era veloce, etc etc.
Ora con Fastweb, mi dicono che sono raggiunto fino a 20 mega, ma sul sito facendo il TEST, ho fino a 6Mega, quindi gia questa cosa cosa nn piace.
Cmq volevo sapere, visto che i cavi sono sempre della telecom, se un domani dovrei avere dei problemi, ci saranno i tecnici della Fastweb o sono smp della TELECOM? La centrale che io sappia qui da me c’è solo la TELECOM.
Che mi dici di fare ?
Avro’ gli effettivi 10 or 20mbps ?
Cmq io vivo in Calabria – Tropea (VV)
Grazie anticipatamente e buona giornata.
Ciao Claudios e grazie per la domanda.
Cominciamo col dire che rispetto a qualche anno fa le cose sono notevolmente cambiate. I gestori concorrenti hanno fatto grandi passi avanti nel garantire la qualità delle proprie connessioni e, se è vero che non mancano i problemi, si può dire che ad oggi è più raro prendere una fregatura. Inoltre, la legge impone velocità adsl minime garantite che nel caso di Fastweb 20 mega sono di 10 mega. Ciò vuol dire che ti garantiscono che andrai almeno a 10 mega e se dovessi riscontrare un valore medio inferiore, potrai rescindere dal contratto per legge.
Nel caso di Fastweb, inoltre, i dati certificati dall’AGCOM (che puoi trovare nell’immagine in questo mio articolo su Fastweb Joy) attestano come le medie siano ben più alte di 10 mega, arrivando addirittura a 16. Sono medie, è vero, però fanno davvero ben sperare e comunque fino a 10 mega sei garantito.
Per quanto riguarda i cavi, non posso darti una risposta precisa. Le reti dei gestori alternativi si espandono in continuazione (e Fastweb è probabilmente capofila in questo), anche se le arterie principali resteranno della Telecom per molti anni ancora, finché non si troverà un diverso assetto normativo che favorisca una maggiore concorrenza in questo campo. Ad ogni modo, ciò che interessa te è il cosiddetto ultimo miglio, cioè il cavo che dalla centrale arriva sotto casa tua, e in questo senso i progressi dei gestori ci sono (anche se mai abbastanza secondo il mio parere).
Per quanto riguarda la tua zona (la mia fidanzata adora la Calabria!), mi è impossibile dirlo. Se l’ultimo miglio è gestito da Telecom, i tecnici saranno Telecom, altrimenti saranno tecnici dei Fastweb. A te non dovrebbe cambiare molto, in realtà. Ci sono dei tempi fissi per la risoluzione dei problemi sulla linea che generalmente vanno dalle 24 alle 48 ore, chiunque sia a dover intervenire.
Ecco di nuovo il link per approfittare della promozione Fastweb Super Surf.
Mi auguro di aver risolto i tuoi dubbi, altrimenti chiedi pure.
A presto!
Ciao Emanuele, grazie per avermi risposto subito.
Ma quello che un po mi puzza tra ” ” , è perchè la signorina mi dice che sono coperto fino a 20Mbps e sul sito facendo la verifica esce:
ADSL fino a 6Mega -Hai fino a 6 Mbit/s in download e 512 Kbit/s in upload ?
Non dovrebbe essere anche sul sito che sono coperto fino a 20Mbps come mi dicono al telefono e non a 6Mbps ?
Secondo me la verita’ è quella di 6Mbps, perchè è anche quella che ho con ALICE (Telecom).
Ma perchè mi dicono al contrario invece ?
Tu che mi consigli di fare ?
Grazie anticipatamente e buona giornata.
Ciao Claudio
Scusa il ritardo con cui ti rispondo, ma il tuo messaggio non mi era stato notificato e l’ho visto solo ora.
In realtà, anche se restiamo nel campo dell’ipotetico, io mi fiderei più della signorina. Le risposte del computer si fondano su database che possono non essere aggiornati così frequentemente, mentre un call center potrebbe avere notizie più fresche.
Per quanto riguarda la tua attuale velocità adsl con Alice, non dovrebbe entrarci nulla, perché si tratta di pacchetti offerte differenti. Telecom ti ha venduto un pacchetto a 6 mega, mentre Fastweb ti vende una promozione a 20 mega. Sono due contratti diversi con degli obblighi differenti.
Ripeto, non c’è modo di conoscere la reale velocità della tua zona, se non quello di domandare a un tuo vicino di casa che ha già un abbonamento Fastweb (più vicino è, meglio è).
Ciò che dovrebbe tranquillizzarti è la velocità minima garantita che per Fastweb 20 mega è di 10 mega. Se scendono al di sotto di questa soglia, il cliente ha il diritto di recedere dal contratto e queste grandi aziende tendono ad evitare di trovarsi inadempienti sia per questioni economiche che soprattutto di immagine.
Capisco la tua diffidenza e i loro dati contrastanti non ti aiutano di certo. Purtroppo, non credo di poterti aiutare molto, siamo nel campo delle ipotesi e se ti dessi una risposta certa, in un senso o nell’altro, ti starei prendendo in giro.
Se riuscissi a trovare qualcuno nella tua zona con un abbonamento a Fastweb 20 mega, potrebbe fornirti informazioni di prima mano.
Mi spiace di non poterti dire molto altro, ma se hai altre domande, chiedi pure. Ho cambiato le impostazioni di notifica e ora mi dovrebbero arrivare correttamente, così potrò risponderti subito.
A presto e fammi sapere come è andata a finire la storia!
Ciao grazie come sempre sei stato chiarissimo.
Mi sono informato da un mio amico che ha attivato da poco Fastweb, è noto che ha un’ ADSL WHOLESALE.
Quindi per quello che io possa sapere, nn mi conviene passare da Telecom a Fastweb, in quanto se avrei dei problemi, la Telecom privilegia i suoi clienti e sottrae banda ai Fastweb.
Mi sa che rimango come sono :(
or hai qualche consiglio da darmi, anche se me ne hai dato già tanti?
Ciao Claudio, grazie a te.
Chiedi al tuo amico di fare un test della velocità adsl in questo sito e fallo anche tu. Poi comparate i risultati. In questo modo avrai un confronto diretto e potrai decidere più serenamente. Ricorda al tuo amico che durante l’esecuzione del test dovrebbe chiudere tutti i programmi aperti, soprattutto quelli che accedono ad internet e usano molta banda come i programmi di download peer-to-peer (emule, torrent, ecc) oppure i programmi di aggiornamento di Windows. Il test dura pochi secondi. Dovreste anche cercare di farlo nello stesso momento della giornata.
Detto questo, se vuoi restare con Telecom, puoi provare gratuitamente per un mese il servizio SuperInternet che per 4€ in più al mese porta la tua velocità adsl fino a 10 mega (in base alla zona, puoi arrivare fino a 20 mega con 5€). Puoi attivarlo direttamente dal sito di Telecom e il primo mese è gratuito, dopodiché, se non sei soddisfatto, torni alla tua adsl normale.
Io comunque mi farei prima un test comparativo col tuo amico.
Poi magari fammi sapere e se hai altre domande, chiedi pure.
A presto!
Ciao e grazie, come al solito sei veloce e gentile alla risposta.
Si gia avevo effettuato il TEST, e lho fatto piu’ volte ieri nell’arco della giornata, ed è sempre sulle 4,50 MB il download, ed io invece dopo circa un’ora che lho fatto dal mio amico, da me con Telecom è sulle 6,40 MB .
Sul Superinternet che tu mi hai detto mi sa che nn lo posso fare, perchè la mia zona con Telecom è fino a 7 Mbps, quindi mi sa niente.
Grazie
Ciao Claudio!
Sul sito di Telecom puoi inserire il tuo numero di telefono e ti diranno se il servizio SuperInternet è attivabile. Ripeto, il primo mese è gratuito, per cui non rischi nulla.
Facci un pensiero.
A presto!
ciao! volevo passare da alice 7 mega a fastweb super surf 20 mega, sono di Pesaro, e il sito della fastweb dice che sono coperto dalla tecnologia 20 mega… solo che, leggendo su internet, ho visto diverse opinioni negative riguardanti a fastweb 20 mega che ne dava invece, solo 5 o 6.
come faccio ad essere sicuro di avere una linea che superi almeno i 7 mega che ho in questo momento con telecom?
Ciao Daniele e benvenuto su Offerte internet!
Anche se non c’è un modo per conoscere in anticipo la qualità di una linea, qui puoi trovare un prospetto di Fastweb (certificato dall’AGCOM) che attesta che non solo le medie effettivamente rilevate per le linee a 20 mega arrivano a ben 16 mega, ma che soprattutto la velocità adsl minima garantita è di 10 mega, il che vuol dire che se la tua linea scende sotto questa soglia, hai il diritto di rescindere dal contratto per legge. Pertanto puoi stare tranquillo che sotto i 10 mega non scenderanno.
Inoltre, i 7 mega di Alice sono nominali, il che vuol dire che presumibilmente navigherai tra i 2 e i 6 mega (se sei molto fortunato). Puoi effettuare un test sulla tua velocità effettiva qui.
Per quanto riguarda i commenti che leggi in rete, permettimi di consigliarti di cercare sempre il luogo da cui scrive l’autore del commento e anche la data di pubblicazione. Infatti, se è vero che la resa di una stessa linea può variare di molto a distanza di una manciata di chilometri, è anche vero che nel tempo le cose possono cambiare notevolmente per avanzamenti tecnologici, mutate condizioni di legge (ad esempio fino a qualche anno fa non era previsto un minimo garantito per le velocità adsl) o miglioramenti alla infrastruttura telematica.
Pertanto, tornando alla tua situazione, passando a Fastweb Super Surf dovresti notare un notevole miglioramento delle prestazioni della linea.
Ecco di nuovo il link al sito di Fastweb per sottoscrivere il contratto.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Buongiorno Emanuele, 2 domande. La prima: compilando il form x attivare l’abbonamento mi viene chiesto “Codice Segreto Telecom Italia”; che è? Dove lo trovo? La seconda: dopo aver compilato tutto il form, mi chiede di confermare l’attivazione a 45€ al mese… ma non erano 29€? So che dopo i 12 mesi passa a 45€, ma da nessuna parte c’è indicata la cifra di 29€… Grzie.
Buongiorno Stefano e grazie per le domande.
La prima: il codice segreto Telecom Italia lo trovi sulla bolletta. Se guardi la prima pagina della bolletta, sopra all’importo ci sono il tuo codice fiscale e il tuo codice segreto. Puoi ricopiarlo per intero così com’è.
La seconda: passando per questa pagina, sicuramente godrai dell’offerta a 29€ al mese. L’importo originale del servizio sarebbe di 45€ (che infatti, come giustamente dici, pagherai fra 12 mesi) e forse è per questo che sul contratto che sottoscrivi viene menzionato, perché in teoria il servizio che sottoscrivi ha quel costo, solo che c’è in corso un’offerta per cui pagherai 29€ per dodici mesi.
Non credo ci sia da preoccuparsi, puoi procedere tranquillamente.
Se incontri ulteriori problemi, chiedimi pure, sarò felice di contattare direttamente Fastweb per risolvere il tuo problema.
Ecco di nuovo la pagina dell’offerta Fastweb SuperSurf.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Ciao, poichè non ho trovato riferimenti in rete vorrei sapere se i 120 minuti verso i cellulari vengono conteggiati “al secondo” e poi, se c’è uno scatto alla risposta.
Grazie
Ciao Mario e benvenuto!
Purtroppo Fastweb conteggia le chiamate a scatti anticipati di 60 secondi, per cui paghi lo scatto all’inizio del minuto, anche se la durata totale è di soli 3 secondi.
Per quanto riguarda lo scatto alla risposta, bisogna ammettere che c’è un po’ di ambiguità da parte di Fastweb. Ciò che hai gratis, spiegano nell’offerta, sono i 120 minuti. Non si fa menzione dello scatto alla risposta, che pertanto resta in vigore a € 0,20167.
Le chiamate ai fissi, invece, sono gratuite a tutti gli effetti, senza alcuno scatto alla risposta.
Un po’ di chiarezza in più non avrebbe guastato.
Mi auguro di aver risolto i tuoi dubbi, altrimenti chiedi pure.
A presto!
Buongiorno! ma se io avessi già fastweb? Vorrei passare a questa offerta in quanto vorrei il nuovo modem (ho ancora il vecchio hag. Inoltre in teoria io avrei la banda a 6Mb (anche se a volte raggiunge i 12Mb miracolosamente). Si potrebbe fare? a volte fastweb penalizza i propri clienti…
Ciao Gabriele e benvenuto!
Se sei già cliente e vuoi cambiare abbonamento, puoi andare sulla tua pagina personale MyFastPage e cercare la voce “Cambio abbonamento”. Da lì potrai prenotare un ricontatto telefonico, cioè ti chiameranno per definire le tue richieste e i costi relativi.
Non so se è il caso di Fastweb, ma solitamente i clienti già abbonati che vogliono cambiare piano tariffario non godono delle offerte che vedi pubblicizzate qui come altrove. Ad ogni modo, ti ricontatteranno loro, per cui prima di sottoscrivere qualsiasi cosa verrai informato adeguatamente sui costi.
Dopo 5 giorni dalla richiesta, usufruirai già dei nuovi servizi richiesti.
Se ti fa piacere, ti prego di tornare qui su questa pagina per raccontare eventuali difficoltà (o magari un’esperienza positiva), e in particolare per sapere se anche i clienti già abbonati possono usufruire dello sconto per i nuovi sottoscrittori, dato che sul loro sito non se ne parla.
Grazie in anticipo.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Sono un cliente Fastweb ed volendo passare all offerta joy solo ADSL oggi ho chiesto il ricontatto. Inutile non ti fanno nessun cambio .. Devi disdire vecchio contratto ( con penale penso) e farne uno nuovo. L operatore ha detto che tutte le offerte potenzialmente viaggiano e 20 mega con Fastweb senza sovrapprezzo ma poi dipende dalla situazione i ogni zona… Stasera poi mi hanno richiamato per offriirmi la telefonia mobile e parlando la tipo mi ha detto che invece si può fare i lcambio … Vai a capire questi…
Ciao Massimo e benvenuto.
Nella sezione di assistenza clienti c’è scritto che è possibile variare il contratto, anche se poi non è chiaro cosa si possa cambiare e cosa no. Ti consigliano comunque di prenotare il servizio di richiamata. Puoi andare a questa pagina e consultare le opzioni tu stesso per poi decidere se farti richiamare o meno (questo servizio è valido per i soli clienti Fastweb, per chi invece non è ancora cliente, la pagina corretta è questa).
È vero, i contratti di Fastweb hanno una velocità nominale di 20 mega. Se sei coperto dalla loro rete adsl, la velocità minima garantita è di 10 mega, mentre quella media rilevata dall’AGCOM è di 16 mega. Niente male davvero! Se però non sei coperto dalla rete di proprietà Fastweb, le velocità dell’adsl potrebbero essere inferiori.
Se non vogliono farti il cambio di abbonamento, puoi pensare di cambiare operatore. Ad esempio anche Infostrada offre l’adsl a 20 mega nelle zone coperte, con soli 3€ in più rispetto al prezzo base delle offerte. Inoltre se sottoscrivi entro il 18 ottobre l’abbonamento è scontato per sempre. Qui trovi le offerte Infostrada sul mio sito, mentre questa è la pagina per l’attivazione degli abbonamenti.
Spero di esserti stato d’aiuto. Se hai bisogno d’altro, chiedi pure.
A presto!
Salve, dovrebbero richiamarmi per questo abbonamento SuperSurf. La signorina mi dice che andrò meglio di Telecom (continue disconnessioni, non ne posso più) e più veloce quindi 10 mega.
Se vado a vedere la copertura Fastweb mi dice che arrivo fino a 6 mega! Con telecom ne raggiungo 4 non reali. Quindi arrivare massimo a 6 e sentirmi dire che andrò a 10 non mi piace molto come cosa.
A meno che loro non mi cambiano i cavi completamente… Cosa fare?! Io ora spendo 37 al mese senza VOIP ma con un’adsl che va molto male, la sera si disconnette ad esempio e devo per forza riavviare.
Buongiorno Silvio!
Se la tipa ti dice che andrai a 10 mega immagino che la tua zona sia coperta dal cavo in fibra ottica (beato te!). In questo caso, la tua connessione dovrebbe essere assolutamente stabile, senza cadute di linea o cali improvvisi di prestazioni. Se era ciò che cercavi, l’hai trovato.
Per quanto riguarda la velocità adsl, i 10 mega sarebbero la massima velocità raggiungibile, che non si raggiunge probabilmente neanche da dentro le centrali di smistamento Fastweb! Puoi leggere di più su questo argomento nel mio post sulla velocità adsl. Sei mega sono comunque più che sufficienti per una navigazione normale. Puoi ad esempio guardare video in streaming senza problemi e scaricare file anche grandini a una velocità discreta. Se poi, come credo di aver capito, sarai connesso alla cablatura in fibra ottica, avrai anche un upload a 10 mega che velocizzerà enormemente la navigazione quotidiana, anche se spesso non ci si pensa.
Se poi hai esigenze ancora maggiori, l’abbonamento SuperSurf è Fibra100 ready, per cui puoi passare alla navigazione a 100 mega (la più veloce in Italia) quando vuoi. Mica male!
Considera, inoltre, che Fastweb è uno dei gestori che hanno le medie di velocità adsl più alte rispetto al minimo garantito (c’è un prospettino a questo riguardo qui), quindi puoi stare abbastanza tranquillo.
Secondo me stai facendo benissimo. Se hai altre curiosità, chiedi pure.
Spero di esserti stato d’aiuto.
A presto!
Ciao :-)
io abito a Verona e avrei bisogno di una connessione garantita in upload di quelle offerte nelle città coperte dal servizio che da Fastweb. Sul sito loro (ingannevole) ti dicono che sono raggiunto dalla “tecnologia Fastweb” salvo poi aggiungere che posso fiaggiare fino a 20 mb in download e solo 1 in upload. Tu cosa mi consigli? aspettare che arrivi anche a verona?
Ciao Marco e benvenuto su Offerte internet!
La tua zona pare sia coperta solo dall’adsl Fastweb e non dalla cablatura in fibra ottica. È per questa ragione che la velocità in upload è molto più bassa. In realtà, come forse saprai, questa è una caratteristica tecnica dell’adsl che permette di raggiungere velocità di download più alte, proprio grazie a una minore banda riservata all’upload.
La fibra ottica, ovviamente, è una tecnologia differente e ti permette di viaggiare a 10Mbps sia in download che in upload, salvo attivare l’opzione Fibra100 con la quale scaricheresti a ben 100 mega (con l’upload fermo a 10Mbps).
Cosa potrei consigliarti? In generale, 1Mbps in upload è una banda più che sufficiente sia per utenze comuni che per esigenze professionali, salvo alcune specifiche necessità tipo trasmissioni in streaming, gestione di un server locale e poco altro, per le quali una banda ancora maggiore potrebbe tornare utile.
La prima cosa da fare è valutare le tue esigenze. È chiaro però che l’attivazione dell’adsl Fastweb porterebbe comunque un miglioramento immediato sulla tua linea e di conseguenza sul tuo workflow quotidiano, oltre a consentirti eventualmente il passaggio alla fibra ottica quando la tua zona verrà cablata.
Spero di esserti stato di aiuto. Se hai altre domande, chiedi pure. Ecco di nuovo il link alla pagina di Fastweb.
A presto!
Ciao, ma che tu sappia il prezzo con cui pubblicizzano l’offerta e comprensiva di iva e costi accessori?; ovvero io ho infostrada: telefono, internet + cell (con 250 minuti mese,internet e 250 sms al mese) per un costo totale di 91 euro a bimestre reale in bollett
Ciao Nolan e benvenuto sul mio sito!
Purtroppo il tuo messaggio è stato troncato, non so perché. Comunque, sì, i costi che vedi sono sempre comprensivi di iva. Per quanto riguarda i costi accessori, invece, devi vedere bene in base al contratto. Ci possono essere costi di attivazione, costi di noleggio modem, eventuali servizi aggiuntivi quali segreteria telefonica, identificazione della chiamata e simili. Questi, però, se non sono già compresi nel prezzo, sono sempre opzionali, pertanto devi richiederli esplicitamente.
Nel caso di Fastweb Super Surf, il prezzo di 19€ (che diventa 45€ dopo sei mesi) è comprensivo di tutto: internet senza limiti, modem wifi, chiamate ai fissi gratuite, 120 minuti verso i cellulari e 5000 minuti verso i cellulari Fastweb.
Spero di esserti stato di aiuto, altrimenti chiedi pure qui o contattami personalmente.
A presto!