WindTre Super Fibra

5.0stars

WindTre Super Fibra. Internet a casa alla massima velocità

Velocità adsl
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Costi di attivazione
Attivazione
Costo chiamate
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Promozione adsl
Promozione
1 Gb/s 300 kbps 19,99€ GRATIS! 0,23€ alla risposta 26,99€

Fibra ottica fino a 1 giga al secondo e modem incluso nel prezzo. Chiamate gratis con scatto alla risposta di 23 centesimi. Attivazione a 19,99€. Super veloce e super conveniente. Verifica copertura.

Scopri WindTre Super Fibra

Opinioni WindTre Super Fibra

WindTre Super Fibra

Scritto da Emanuele – Offerte Internet il 20/11/2022

WindTre Super Fibra è la nuova offerta WindTre per la rete di casa al prezzo di 26,99€ al mese per tutti i nuovi clienti Wind. Si tratta in sostanza della vecchia Absolute ADSL, con un nuovo nome e un servizio potenziato che include la fibra ottica WindTre fino a 1000 mega al secondo.

La nuova offerta WindTre Super Fibra include infatti:

  • Prezzo fisso a 26,99€ al mese, senza sorprese né aumenti
  • Connessione a internet fino a 1 giga al secondo senza costi aggiuntivi (vedi se sei coperto qui)
  • Attivazione a 19,99€
  • Chiamate a 0 cent al minuto più 23 centesimi di addebito alla risposta verso tutti i fissi in Italia, Europa Occidentale, USA e Canada, e verso tutti i mobili in Italia
  • Moderno modem wifi 6 incluso nel prezzo (5,99€ al mese per 48 mesi, ma come detto è già incluso nei 26,99€)

Velocità e copertura WindTre Super Fibra

Il primo aspetto da sottolineare di questa WindTre Super Fibra e delle altre offerte WindTre è che verrai sempre connesso alla migliore tecnologia disponibile nella tua zona e ti verrà sempre erogata la massima velocità possibile, senza costi aggiuntivi. Alcuni altri operatori, invece, forniscono la massima velocità dietro il pagamento di un costo extra.

Non è così per WindTre Super Fibra. La connessione WindTre Fibra FTTH può arrivare alla velocità massima di 1 giga in download e fino a 300 mega di upload, in base alla copertura.

WindTre Super Fibra

La tecnologia in fibra FTTH (Fiber to the Home) di WindTre è disponibile in tutte le maggiori città (incluse Roma, Milano, Bologna, Firenze, Napoli, Perugia, Torino, Venezia) e molte altre. Puoi fare il test di copertura della tua zona a questa pagina e consultare in tempo reale la velocità disponibile al tuo indirizzo. È gratuito e anonimo.

Infatti, se anche la fibra FTTH non fosse disponibile nella tua zona, potrai comunque essere collegato con la fibra FTTC o in ADSL e le promozioni WindTre restano tra le più economicamente vantaggiose sul mercato:

  • Fibra FTTC (Fiber to the Cabinet) con WindTre Super Fibra quindi combinazione di fibra ottica e di cablatura tradizionale fino a 200 mega (o 100 mega) in download e 20 mega di upload
  • WindTre ADSL 20 fino a 20 mega in download e 1 mega in upload

Tutte le offerte hanno lo stesso prezzo, 26,99€ al mese, e gli stessi vantaggi, quindi modem incluso e attivazione gratis. Solo nelle Aree Bianche (dove cioè la rete è di proprietà di Open Fiber) il costo sale di 2€, quindi a 28,99€, con un costo di attivazione di 99€ solo in caso di nuovo allaccio (leggi di più su Cosa sono le Aree Bianche) Nelle zone di copertura ADSL 7 mega (bitstream), il costo è di 33,99€.

Di nuovo, il modo migliore per sapere la velocità disponibile nella tua zona per la rete WindTre, è fare il test di copertura a questa pagina. Il test è gratuito e anonimo. Ti verrà chiesto l’indirizzo per verificare la copertura, senza alcun impegno.

WindTre Super Fibra: telefonate gratis illimitate

La promozione WindTre Super Fibra include ovviamente anche una linea telefonica. Come per tutte le altre offerte in fibra ottica sul mercato italiano, anche WindTre Super Fibra viene attivata sfruttando la tecnologia VoIP. Per l’utilizzo del servizio Voce è quindi necessario collegare il telefono di casa al modem wifi e quest’ultimo deve essere collegato alla rete elettrica. Per il resto, non c’è alcuna differenza con il servizio analogico. È il buon vecchio telefono.

Le chiamate da telefono fisso sono gratis con scatto alla risposta di 23 centesimi verso tutti i numeri fissi e mobili nazionali, indipendentemente dalla durata della chiamata. La stessa tariffa si applica verso i numeri fissi degli Stati Uniti, del Canada e dell’Europa Occidentale, che include i paesi Andorra, Austria, Belgio, Danimarca, Finlandia, Germania, Francia, Grecia, Irlanda, Lussemburgo, Monaco, Olanda, Norvegia, Portogallo, Spagna, Svezia, Svizzera e Regno Unito.

Potrai visualizzare il resoconto dei costi delle chiamate gratuitamente dall’area clienti e dalla app MyWind, ma se vorrai ricevere anche il resoconto cartaceo, questo avrà un costo di 60 centesimi a invio.

Altri vantaggi dell’offerta WindTre Super Fibra

Con WindTre Super Fibra avrai inoltre 12 mesi gratis di Amazon Prime, validi sia per i nuovi clienti che per chi ha già un abbonamento Amazon Prime. Prime include servizi come la spedizione veloce gratuita da Amazon.it, TV e musica in streaming, gaming, ebooks e spazio per archivio foto. Davvero un affare! Vai subito alla pagina ufficiale di WindTre Super Fibra.

I costi di attivazione di WindTre Super Fibra sono di 19,99€ sia in caso di nuova linea telefonica sia in caso di passaggio da una linea esistente e l’allaccio avviene generalmente entro un paio di settimane o poco più. Fa eccezione, come detto l’attivazione di nuova linea nelle Aree Bianche, quelle cioè coperte da Open Fiber, nelle quali l’attivazione costa 99€ pagabili anche a rate mensili di 3,99€.

Il contratto dura 24 mesi e si rinnova tacitamente alla scadenza. È possibile disdire in qualunque momento, ma si incorrerà in costi di disattivazione pari a una mensilità di servizio. Inoltre, bisognerà finire di pagare il modem, che come spiegato sopra costa 5,99€ al mese per 48 mesi ovvero 287€.

Vale la pena ricordare comunque che la legge sul diritto di recesso garantisce un periodo di 14 giorni dall’attivazione della linea in cui potrai annullare il contratto WindTre senza costi né penali. Non dovrai neanche dare spiegazioni o giustificarti in alcun modo. Ti basterà fare richiesta di distacco tramite raccomandata o PEC.

Opinioni WindTre Super Fibra: conviene?

In conclusione, WindTre Super Fibra (così come la vecchia Absolute ADSL), resta una delle offerte più economicamente convenienti e più trasparenti dal punto di vista dei costi.

Il prezzo totale di 26,99€ resta assolutamente competitivo, soprattutto considerando le chiamate gratuite e il fatto che non ci sono extra costi per la massima velocità internet, né aumenti di prezzo dopo il primo anno, cosa che invece è comune agli altri operatori.

Il mio consiglio è di andare subito sul sito di WindTre e consultare WindTre Super Fibra a questo indirizzo. Da lì potrai fare il test di copertura, rivedere per bene prezzi, tariffe e condizioni della Fibra di WindTre in tutta calma e decidere se procedere con l’attivazione o pensarci ancora un po’ su. E se hai dubbi, non esitare a scrivermi nello spazio dedicato ai commenti qui sotto. Sarò lieto di aiutarti come posso.

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188 Commenti

  • Giulietta dice:

    ciao .ho attivato la fibra 1GB ma nn arriva a tale cifra .come mai?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Giulietta e benvenuta su Offerte Internet.

      Le offerte pubblicizzano quella che viene definita velocità nominale. Questa è la velocità teorica che è possibile raggiungere nella zona. In pratica, però, la velocità è sempre più bassa. Dipende da tante cose, ma diciamo che tra i 400 e gli 800 mega è un risultato piuttosto comune. Se è significativamente al di sotto di 400, potresti aver diritto a recedere dal contratto per inadempienza, senza quindi incorrere in ulteriori costi di disdetta.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Stefano dice:

    Ciao! Sono stato contattato dagli operatori wind3 per il passaggio da fibra 100 a super fibra 1000, ho chiesto se fosse necessario posizionare cavi aggiuntivi nell’appartamento (ho il normale cavo telefonico) e mi hanno risposto di no, dicendo che bastava l’adattatore che mi hanno spedito; ora, invece, mi ha chiamato open fiber dicendo che ci sarà bisogno di far passare il cavo della fibra… a chi devo credere?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Stefano e benvenuto su Offerte Internet.

      La fibra fino a 1000 mega può avere una tecnologia diversa da quella a 100. Quella a 1000 (1Gb/s) è necessariamente FTTH, cioè il cavo in fibra ottica arriva direttamente nell’abitazione dell’utente. Quella a 100, invece, può essere anche FTTC, in cui il cavo in fibra arriva fino all’armadio in strada e poi prosegue sull’infrastruttura esistente.

      È possibile che l’operatore non fosse a conoscenza del collegamento attualmente presente nella tua abitazione (ma sembra una scusa un po’ paracula). In genere, comunque, non si tratta di lavori invasivi, e si finiscono nel giro di poche decine di minuti (dipende dai casi, ovviamente).

      Magari quando ne sai di più, perché non torni qui sul sito a raccontarci come è andata? Sarebbe un contributo utilissimo per altri utenti, e magari ne faccio un articolo a sé.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Stefano dice:

        Grazie per la risposta! Lavoro fatto! Cavo fibra posizionato dagli scantinati al mio appartamento al primo piano e poi fino al modem, collegato e linea attivata, il tutto in un paio d’ore; tecnici open fiber velocissimi per un lavoro ben fatto. 350 mega wireless e più di 800 con PC collegato via cavo!

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Grazie mille a te, Stefano! Sono sicuro che questa informazione sarà molto utile agli utenti di Offerte Internet. Ne ho fatto un articolo sul passaggio da FTTC a FTTH. Sono felice che la connessione vada fortissimo! Buona giornata!

  • Giò dice:

    Salve io vorrei usufruire di questa offerta di superfibra essendo la prima volta che faccio l’allacciamento c’è un costo extra da pagare?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Giò e benvenuta su Offerte Internet.

      Dipende. In genere anche il primo allaccio è gratuito. Soltanto in un caso, però, il primo allaccio costerà 99€ (pagabili in rate da 3,99€ al mese), cioè quando l’area è servita dalla fibra ottica FTTH di OpenFiber. In tutti gli altri casi, anche l’allaccio è incluso nel prezzo.

      Puoi scoprire se sei in zona bianca facendo il test di copertura alla pagina di WindTre Super Fibra.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • fabio s dice:

    buonasera, sono abbonato fastweb con offerta Joy+2 sim mobili.
    vorrei passare alla fibra wind3, che da loro sito mi da come ftth, anche se cercando su uli.it mi da ftth non disponibile e fttc saturo.
    se recedo dal contratto internet non avrò più nemmeno le sim con addebito su conto?
    alla rescissione ci pensa wind3?
    grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Fabio e benvenuto su Offerte Internet.

      Facendo l’abbonamento a questa pagina con migrazione del tuo attuale numero, la WindTre si occuperà di disdire il vecchio contratto per quanto riguarda la telefonia fissa e internet di casa. L’abbonamento delle sim resterà attivo finché non sarai tu a dare disdetta (o a migrare le sim ad altro operatore).

      Per quanto riguarda la copertura, io mi fiderei di più del test di copertura fatto alla pagina ufficiale di WindTre. Loro sono al corrente degli accordi commerciali che hanno nelle varie zone e della effettiva disponibilità degli allacci.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • simona dice:

    Buongiorno Emanuele, se attivo online una qualsiasi offerta fibra, indipendentemente da gestore, e l’attivazione avviene dopo i 14 gg previsti per la recessione, (quindi se ci sono problemi di servizio lo saprò solo dopo 14 gg) cosa accade? grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Simona e benvenuta su Offerte Internet.

      Il diritto di ripensamento si può esercitare fino a 14 giorni dalla accettazione delle condizioni di vendita (cioè da quando hai effettuato la richiesta online o via telefono).

      L’utente, però, può sempre disdire il contratto per qualsiasi ragione (incorrendo però nei costi di disattivazione che con WindTre sono pari a una mensilità di abbonamento più le rate restanti del modem, se applicabile). È inoltre possibile disdire il contratto per inadempienza, nel caso in cui il servizio non funzioni o non raggiunga degli standard di qualità predefiniti. In questo caso, non sono dovuti i costi di disattivazione, ma il modem dovrà comunque essere pagato o restituito.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Luana dice:

    ho attivato una linea fibra wind e devo dire che va benissimo. l’unica cosa è che il telefono non funziona e non riesco a parlare con un operatore. come posso fare?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Buongiorno Luana e benvenuta su Offerte Internet.

      Se hai un collegamento in fibra ottica, il telefono dovrà essere collegato al modem, in una delle prese con l’indicazione TEL, LINE, PHONE o FON. Non potrai collegare il telefono direttamente alla presa al muro, per capirci.

      Il modem deve restare sempre acceso affinché il telefono funzioni. È possibile chiedere l’intervento di un tecnico per l’attivazione di altre prese in casa, ma avrà un costo a parte. Ti conviene chiamare il 159 per avere ulteriori informazioni.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Attilio dice:

    La rete è di proprietà di open Viber quindi il costo dell’attivazione é di 99 euro?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Attilio e benvenuto su Offerte Internet.

      L’attivazione su Zone Bianche (quelle coperte da Open Fiber) avrà un costo di 99€ (rateizzabile a 3,99€ al mese), ma solo in caso di primo allaccio. Quindi se stai passando da altro operatore, non dovrai pagarlo.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Puoi trovare tutte le informazioni a questa pagina.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Pippo Vasques dice:

    Ho messo internet fisso a Vignate. Ma la mia linea è senza telefono. Il mio portatile che funziovava, adesso funziona solo con la LAN (=filo bianco collegato al modem e al portatile). Il mio sistema ha windows 7 ULTIMATE.Ho provato a disattivare le tre schede di rete e poi spegnere= niente da fare!!!

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Pippo e benvenuto su Offerte Internet.

      Se internet funziona collegando il cavo, non è un problema di rete esterna (il gestore, in questo caso WindTre), quanto piuttosto di impostazioni di rete interna.

      Windows 7 Ultimate è uscito nel 2009, quindi mi viene da pensare che il sistema sia un po’ vecchiotto. È possibile che qualcosa non stia funzionando nel tuo computer oppure è un problema di configurazione della rete WiFi. Assicurati che il tuo computer sia compatibile con la rete del modem (credo che lo sia, ma controlla per sicurezza) e di aver impostato la password correttamente.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Francesca dice:

    Ciao! Ho letto un po’ di tue risposte qui sul sito e mi piace molto L approccio che hai! Chiaro e trasparente. Ho una sola domanda: se dovessi fare il passaggio da Fastweb (solo internet, senza telefono – no fibra, adsl che ormai sembra andare veloce come un criceto e la fibra Fastweb non arriva nel mio palazzo) a Wind tre (con pareri positivi del palazzo, con altri utenti e fibra ok) loro possono farmi il passaggio/migrazione da Fastweb sempre con il famoso codice migrazione? Anche se non ho un numero ma solo una linea internet? Grazie in anticipo

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Francesca e benvenuta su Offerte Internet.

      Sì, se hai il codice di migrazione, la procedura è la stessa anche se hai la linea senza telefono. Controlla sulla tua bolletta, dovresti vedere il codice di migrazione. Altrimenti, puoi andare sulla tua pagina cliente online o contattare il servizio clienti.

      Potrai poi fornire il codice di migrazione direttamente in fase di sottoscrizione del contratto a questa pagina.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • alex dice:

    buonasera

    volevo sapere se con windtre internet-casa per pagare con
    bollettini postali si può procedere con la compilazione della
    richiesta di contratto online ?

    La scelta del bollettino postale comporta un costo supplemetare ?

    Sono in VULA diretta, quanto mi costa il servizio “in Vista”
    per visualizzare sul telefono in Voip il numero di chi chiama ?

    grazie

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Alex e benvenuto su Offerte Internet.

      Sì, puoi pagare la bolletta anche con bollettino postale senza incorrere in costi aggiuntivi. Puoi anche semplicemente andare alle poste e dire che devi pagare il conto WindTre fornendo il numero di conto. Ovviamente puoi anche pagare tramite app, bonifico bancario e anche fornendo i dati della carta di credito via telefono.

      Il servizio “In Vista” costa 2€ in più al mese. Puoi attivarlo in fase di sottoscrizione oppure successivamente richiedendolo tramite l’area cliente o call center.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      Ecco il link per sottoscrivere Super Fibra Wind Tre.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Cristina dice:

    Buonasera sto valutando le varie offerte per la linea internet tramite fibra da mettere a casa. Tra le varie compagnie contattate, Vodafone, fastweb e wind, a parità di copertura sto valutando wind, cosa ne pensa? Grazie. Cristina.

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Cristina e benvenuta su Offerte Internet.

      Wind è senz’altro una buona scelta.

      Io in genere tendo a preferire Fastweb per la trasparenza della loro offerta commerciale. Mi piace che non ci siano strutture di costo strane e costi nascosti in caso di recesso. Ad esempio, con Wind, se recedi prima dei 24 mesi dovrai corrispondere le rate mancanti dell’attivazione e anche del modem. Per fare un esempio concreto, se recedi dopo un anno, dovrai pagare:

      • Un mese di canone: 19,99€
      • Rate mancanti attivazione: 60€
      • Rate mancanti modem: 215€

      Sono quasi 300€ per disdire. Certo, molto probabilmente non dovrai disdire anticipatamente, ma se per qualunque motivo dovesse succedere, 300€ non sono una sciocchezza.

      Fastweb, al contrario, già da anni ha smesso di adottare queste tattiche e propone una struttura di prezzi chiarissima e semplice. Paghi quello che vedi e se disdici sono solo 29,95€ indipendentemente dalla durata contrattuale. Fine del discorso. Mi piace questo approccio, è segnale di trasparenza e forza commerciale. Puoi leggere la mia recensione di Fastweb Internet Casa, o andare direttamente sul sito di Fastweb.

      Detto questo, l’offerta di Wind è comunque ottima. C’è anche l’opzione per attivare l’offerta senza il modem, a soli 19,99€ al mese (si risparmiano 5,99€ al mese rispetto all’offerta col modem e soprattutto si riduce considerevolmente il costo di disdetta anticipata). Puoi consultare l’offerta senza modem alla pagina di WindTre Absolute.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      Ecco di nuovo i link a Wind Fibra 1000, WindTre Absolute e Fastweb Casa.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • carmela dice:

    ciao, volevo sapere se per stipulare il contratto wind fibra 100 come metodo di pagamento va bene la postepay evolution? Ti ringrazio anticipatamente. Buona serata

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Carmela e benvenuta su Offerte Internet.

      La Postepay Evolution ha un IBAN, quindi in teoria puoi far addebitare il conto direttamente lì, quindi scegliendo la procedura di addebito su IBAN, non su carta di credito (la Postepay non è una carta di credito, ma una prepagata). Se ciò non dovesse riuscire, potrai comunque pagare i bollettini tramite l’area clienti di Wind Infostrada, quindi non dovrai fare la fila alle poste o dal tabaccaio per capirci.

      Spero di esserti stato d’aiuto. Ecco di nuovo il link alla pagina di Wind Fibra 1000 by Infostrada.

      A presto!
      Emanuele – Offerte Internet

  • Matteo dice:

    Buongiorno, a settembre ho firmato un contratto per la fibra wind Internet200 in FTTC a 25,99 al mese. Mi sembra di ricordare (sono abbastanza certo) che il prezzo del modem (le famose 5,99 x 48 mesi) fosse compreso, e invece ora mi ritrovo fatture da 31,99.

    Ho chiamato e mi sono recato al centro wind per chiedere informazioni ed entrambi mi hanno detto che mi sbaglio io perchè i costi del modem sono SEMPRE da aggiungere all’offerta.
    A me sinceramente non sembra anche perchè andando all’offerta attuale FIBRA 1000 si legge chiaramente “Modem WI-FI di ultima generazione per la navigazione da casa proposto in vendita abbinata a 5,99 euro/mese (già inclusi nel prezzo dell’offerta)”.

    Che ne pensi??

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Matteo e benvenuto su Offerte Internet.

      Mi vengono in mente due possibili spiegazioni:

      1. Le offerte cambiano nel tempo, quindi l’offerta che vedi ora può non essere uguale a quella in vigore quando hai sottoscritto il contratto (ma hai già detto di ricordarti che il modem era incluso nel tuo caso).
      2. Le offerte disponibili in negozio e al call center possono (e spesso sono) diverse da quelle disponibili online. In genere online si trovano le offerte migliori. Se hai sottoscritto l’offerta tramite call center o in negozio, possono averti detto fischio per fiasco e aver messo a contratto quello che gli pareva. Purtroppo capita.
      3. Il contratto è stato modificato nel frattempo. Ciò è piuttosto improbabile e in ogni caso avrebbero dovuto avvisarti con 30 giorni di anticipo.

      Non so quale sia il tuo caso. Anche io ricordo che con le offerte Wind Infostrada il modem risulta incluso da un pezzo, ma purtroppo non so come aiutarti. Puoi chiedere al servizio clienti di mandarti il listino prezzi preciso relativo al tuo abbonamento. È probabile che sia anche da qualche parte nel tuo account online. Detto questo, non c’è granché che puoi fare, temo.

      Spero di averti dato indicazioni utili e mi dispiace di non poterti aiutare oltre.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

  • Lorenzo dice:

    Se Wind aumenta il prezzo ho 30 giorni per disdire senza penali, corretto? Ma le restanti rate del modem devono essere pagate anche in caso di aumento tariffa?

    Grazie
    Lorenzo

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Lorenzo e benvenuto su Offerte Internet.

      È corretto. Se Wind Infostrada aumenta il prezzo, devono comunicarlo 30 giorni prima dell’entrata in vigore del nuovo prezzo, e tu hai la possibilità di recedere dal contratto. In questo caso, le rate restanti di modem o altri eventuali costi dilazionati non sono dovute.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      Puoi consultare i costi attuali e procedere alla sottoscrizione direttamente alla pagina di Wind Fibra 1000 by Infostrada.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

      • Lorenzo dice:

        Grazie per la celere risposta, anche se qualche dubbio mi resta visti gli innumerevoli post di persone che nonostante rientrassero nella casistica dell’aumento di tariffa si sono visti addebitato l’importo residuo delle rate del modem.

        • Emanuele – Offerte Internet dice:

          Ciao Lorenzo.

          La questione è complicata. In teoria, il modem è in vendita abbinata, per cui la disdetta per modifica contrattuale non comporta necessariamente la decadenza dell’obbligo di saldare le restanti rate del modem.

          In questo articolo, si suggerisce di provare a “resistere alle richieste dell’operatore” (parla di TIM, ma il discorso è più o meno lo stesso):

          Tuttavia gli consigliamo di provare a resistere alle richieste dell’operatore, appunto alla luce del mutato orientamento normativo. Resistere significa comportarsi come se la nuova norma fosse già stata applicata nel contratto ormai disdetto: mandare una raccomandata a Tim chiedendogli la possibilità di restituirgli il modem e così non doverlo più pagare. Se Tim si rifiuta, può valere la pena provare una procedura di conciliazione gratuita.

          La procedura di conciliazione può essere avviata gratuitamente online usando il portale conciliaweb.

          In sostanza, dipende da come è stato incluso il modem nel contratto. Come al solito, le aziende continuano a cercare di aggirare la legge cambiando la formulazione dei contratti, certi del fatto che la stragrande maggioranza dei clienti pagano e basta. È però probabile che una volta avviata la procedura di conciliazione, l’azienda faccia marcia indietro, perché a conti fatti, sebbene tecnicamente legale, la cosa va contro lo spirito della legge.

          Le leggi sono fatte per agevolare la concorrenza e proteggere il consumatore. Sebbene la situazione sia migliorata notevolmente nel corso degli anni, le aziende cercano continuamente scappatoie per limitare la libertà di scelta degli utenti e riempirsi le tasche in modo al limite del legale. Ogni tanto l’AGCOM fa qualche multa, ma la somma netta è sempre a favore delle aziende.

          Spero di aver chiarito un po’ la faccenda, anche se mi rendo conto che è tutt’altro che chiara.

          A presto!
          Emanuele — Offerte Internet

  • Maurizio Ferrari dice:

    Salve sono cliente wind per il mobile non ho linea fissa attivata. il contratto internet 200 FTTC prevede l’attivazione di un numero fisso ?
    Il contratto dura 24 mesi, le condizioni sono garantite per tutta la durata del contratto. Quanto tempo occorre per attivare il servizio ?

    • Emanuele – Offerte Internet dice:

      Ciao Maurizio e benvenuto su Offerte Internet.

      Sì, il contratto di linea fissa prevede l’attivazione di un numero di telefono fisso.

      Il prezzo è fisso. In caso decidano di modificare il prezzo sono obbligati a comunicarlo con almeno 30 giorni di anticipo e tu potrai recedere dal contratto senza costi e senza altri addebiti.

      I contratti vengono generalmente attivati nel giro di un paio di settimane. Una volta confermata la ricezione della tua richiesta e verificata la fattibilità tecnica, verrai contattato per fissare l’appuntamento con un tecnico che verrà a installare la linea e il modem. L’attivazione è inclusa nel prezzo.

      Ecco di nuovo il link alla pagina dell’offerta Wind Fibra.

      Spero di esserti stato d’aiuto.

      A presto!
      Emanuele — Offerte Internet

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